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FuneStrat cumple 10 años

funestrat consultora digital y social listeningLinkedIn me avisa que “oficialmente” FuneStrat empezó hace más de 9 años , si tomamos en cuenta la fase de descubrimiento y creación de las cosas se podría decir que son ya 10 años de haber empezado en el mundo digital.

Son muchas las sensaciones y emociones que vienen a mí al ver estos números, estos milestones, los sufrimientos, sacrificios, pleitos y también triunfos, satisfacciones y memorias, ¡hasta amigos y enemigos! que se han creado en toda una década desde que tomé la aventada decisión de enfrentar al mundo desde otro punto de vista y de esfuerzo.

Hoy veo al pasado y solo queda sonreír, celebrar que hoy FuneStrat es un esfuerzo de mucha satisfacción, que es un equipo pequeño pero de alto rendimiento y resultados en ciertos nichos.Que es una red de alianzas creando conocimiento y valor a cliente y sociedad, que sigue creciendo de la mano de este equipo a tal grado que hoy puedo yo estar en otros retos con LLORENTE & CUENCA y seguir observando triunfos y satisfacciones.

¡Felicidades al equipo de líderes y aliados detrás de esto!. Es gracias a ustedes y nadie más que hoy puedo celebrar 9 o 10 años de haberme demostrado que se puede crear algo desde 0 y que se puede vivir de cierta manera y otorgar valor bajo lo términos propios y con el nivel de ética e integridad que uno quiere. Que se puede rechazar dinero y fama en pos de ser fiel a uno mismo y que se puede a atraer gente que piensa igual y caminar en el mismo camino.

Gracias a todos, equipo y colaboradores, ustedes saben quienes son. Gracias por la confianza clientes, ustedes saben quienes son. Gracias por el apoyo a todo en la industria digital de México y Latino-américa… ¡Por otros 9 o 10 años más!

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Este estudio de Twitter valida las prácticas antiguas tradicionales de medios

twitterHace un par de semana se publicó en el blog de Twitter este estudio respecto al comportamiento de la gente en twitter respecto a las marcas. 

Estudio de audiencias de primetime de Twitter

Es un estudio corto hecho en conjunto entre tres organizaciones (cabe hacer notar que en realidad Twitter no parece haber sido parte oficial del estudio) pero las conclusiones me dejan muy temeroso de que finalmente Twitter y su masa de audiencia se han convertido en otro medio tradicional y que cualquier intento por hacer de él algo más valioso para las comunidades ha fracasado.

El estudio da 3 conclusiones claras: Leer el resto de esta entrada »

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Google finalmente acepta lo que aparentaba no pasaba con G+, aunque lo negarán siempre

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Hecho: Vic Gundotra, creador y líder del proyecto social Google Plus -supuesto rival de Facebook y Twitter-, ha abandonado la empresa sin dar mayores razones.

¿La caída de Google Plus?

Vic Gundotra quits

Vic Gundotra abandona Google

Esto usualmente sucede cuando se viene un reacomodo y cambio de estrategia fuerte en los proyectos del amo de los buscadores. Según reporta  Techcrunch el movimiento podría traer mucho más detrás. Desde hace unos meses se mencionaba el cambio de enfoque de Google sobre su producto G+ mencionando que no era una red social sino una plataforma social que unía a todos sus otros elementos. Este enfoque podría ser más predominante ahora e indicar porqué la salida de Vic.

También hay rumores -aunque de momento negados oficialmente por Google- de que entre 1000 y 1200 elementos de los equipos de Hangouts, Photos y otros features se están migrando a otras áreas para trabajar con un enfoque más hacia mobile y con menos centralidad en G+

No más integración forzosa

El elemento más interesante e importante es que se habla de que se acabó esa odiada práctica de Google de forzar a todos los usuarios de cualquier otro de sus productos a registrarse en Google Plus. Con este movimiento a ser más un sistema de apoyo que algo frontal al fin podrán dejar de querer inflar sus números de usuarios activos con toda la artimaña de registros forzados que principalmente vió su punto máximo de rechazo al de repente crearnos como 20 cuentas diferentes de YouTube. (o al menos así me pasó a mí)

G+ tiene aún un camino por recorrer pero quizá deje de ser como tal el de una red social. Esto podría demostrar que simple y sencillamente Google no está en la onda social con este nuevo fracaso.

Pueden ver toda la info en el artículo origninal de Techcrunch aquí. 

sígueme en Twitter: @Gawed

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Twitter se come a GNIP. Adquirirá a su socio de distribución de data

twitterHoy se anunció que Twitter adquirirá a uno de sus más fieles partners desde hace años: GNIP empresa que funge como distribuidora de datos de redes sociales y que, junto a Datasift, es una de las revendedoras de datos de twitter en el mundo.

Básicamente si quieres comprar información de Twitter buscas a GNIP y haces una contratación por paquetes de tipos de tweets según algunas características o si tienes mucho dinero pues compras un acceso directo a todo el “Firehose” de Twitter, es decir un acceso a absolutamente todos los tweets diarios que se generan.  Leer el resto de esta entrada »

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Cuando es la comunidad la que arruina las redes sociales, el caso de la amenaza de bomba

Este fin de semana hubo una amenaza terrorista en Twitter hacia la aerolínea American Airlines, por suerte no pasó a mayores.

Una niña (sus acciones denotan que aún lo es) pensó que sería muy gracioso cometer varios errores graves en redes, como exponer una visión racista de las personas árabes o, peor aún, juntar eso con una amenaza de bomba a un avión en USA.

15-04-2014 06-57-29 p.m. Leer el resto de esta entrada »

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Oracle OpenWorld: Big Data, CX, SRM y Cloud #OOW13

Oracle Openworld en las calles de San Francisco #OOW13

Un OpenWorld más que viene y se va este año en San Francisco.  Nuevamente el evento masivo con el que Oracle domina la ciudad por unos días fue escenario para los anuncios clave en el desarrollo y estrategia de este año. Mi análisis general del evento lo puedes leer en mi entrada de Mundo Contact. En este post trataré de enfocarme en dar los puntos más relevantes del evento:

1.- Tecnología y Hardware principalmente

Oracle confirma ser más una empresa de tecnología y hardware que de software y aplicaciones. Todo su enfoque, mensaje, marketing y PR está más inclinado a los avances que hacen en sus sistemas que en los servicios y soluciones que están puestos sobre esos sistemas. Leer el resto de esta entrada »

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Inicia Openworld 2013 de Oracle #OOW13

social relationship management

social relationship management

Como siempre en una forma muy sorprendente y con un gran enfoque en hacer sentir bienvenidos a sus invitados, Oracle y su CEO Larry Elison inician el evento anual más grande de tecnología con más de 60,000 asistentes a 4 días de contenido, tecnología, big data, customer experience y demás cosas en San Francisco, USA.

Aquí estamos bajo el disclaimer de ser invitado por Oracle para el evento con gastos pagados pero, con gran mérito para ellos, no con la boca tapada en mis opiniones. Esto siempre lo menciono porque creo que son disclaimers que deben existir en México y LATAM así como ya los existen en otros países para acabar con las malas influencias y malas prácticas de la industria de social media y blogs.

In Memory y Velocidad en las bases de datos

 

Pero bueno, el evento ha comenzado con dos matices: por un lado un buen lanzamiento de nuevas cosas en el marco tecnológico de Oracle, principalmente en su concepto “In Memory” acerca de hacer sus funciones de análisis y manejo de bases de datos en memoria tipo DRAM parcialmente y no sólo en Flash o Disco Duro, esto en conjunto con algunas modificaciones a la forma de ver la base datos crea una gran aceleración en el análisis y comunicación con los servidores. Larry habló de incrementar 100 veces esas velocidades pero en el demo en la sesión con una búsqueda en una base de datos de 3 mil millones de filas mostraron velocidades de más de 1000 veces lo normal.

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Por supuesto más allá de la parte técnica que esto implica para esta nueva era del tan sonado #BigData esto significa poder ser mucho más eficientes con los análisis que demandaremos de los sistemas. Si consideramos, por ejemplo, que un avión tiene cientos de sensores que mandan datos continuamente, y eso lo incrementamos a una flota de aviones y al final a una compañía podemos imaginar la escala de lo que hablamos.

Además el nuevo enfoque parece tener una integración fácil y sin problemas con los demás sistemas sean Oracle o no, sin demandar nada más que pedir el upgrade a Oracle. Esto podría implicar muy buenas cosas al poder conectar con otros sistemas de Microsoft o Salesforce.

…y nada más.

Sin embargo fuera de esto Oracle se ha quedado corto en mostrar cosas novedosas o muy útiles este año. En su sesión general del Lunes Mark Hurd, presidente de la compañía se quedó muy muy corto en mostrar algo interesante en relación a Big Data, Social y demás. Si bien mostró que hay clientes como Airbus, Softbank o la NY Stock Exchange que están metidos en eficiencias gracias a Big Data  no logró realmente causar un impacto en la audiencia respecto al rumbo que van tomando o cosas novedosas en el tema. Incluso la decepción de que sistemas como su Oracle Social con herramientas como Vitrue, Collective Intellect o Involver no tomen un poco más el protagonismo.

Tuve oportunidad de platicar con 2 de los principales analistas de la industria de CRM: Paul Greenberg y Esteban Kolsky y coincidimos en que, de momento, el evento queda muy corto de presentar algo relevante y con buena información respecto a las áreas de Social y CRM. El Keynote de Mark dejó incluso un poco molesto a Paul al sentir que pierde su tiempo en venir a SF a oir solo campaña de marketing y nada de valor estratégico real.

Aún faltan varios keynotes y pláticas durante el evento y tendremos que ver qué mas se viene pero podría ser un año de poco impacto en las áreas que nos competen como tal.

CX @ Openworld

Esto no quiere decir que el evento no tenga grandes cosas sucediendo en todo nivel y siempre recomendaré tratar de vivir la experiencia de venir una vez al menos.

Para mi gusto resalta toda la sección de CX @ Openworld del evento muy enfocada a experiencia del cliente y en donde sí están muy presentes las herramientas de Oracle Social y CRM, Customer Experience Management y demás. Muy interesante será que hay unos talleres para generar mapeo de camino del cliente y temas de cómo conectar con el cliente, generar lealtad, generar analítics, etc.

Estaré platicando en el futuro de lo que observe en estas sesiones para platicárselos.

Sitio, agenda y streaming de algunas pláticas #OOW13 AQUI

Referencia: Openworld 2012

Saludos y no dejes de comentar y seguirme en @Gawed y el HT #OOW13

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World Marketing Forum 2013: Experiencias y Servicio al Cliente ¿Y luego?

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Cada año WOBI organiza este excelente evento en donde reúne a grandes mentes de la industria para compartir con los asistentes lo que son las nuevas ideas y tendencias y guiar hacia el mejor camino. Este año además es de mucho mérito que también hayan congregado a 30 Directores de Marketing Mexicanos en el evento paralelo “Voces del Marketing” además de haber creado junto a la leyenda Philip Kotler el Premio Kotler a la mejor trayectoría de marketing en México.

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Andreas Weigend, Qué es Big Data en una frase.

@Aweigend Fue el líder científico de Amazon y ayudó a llevar a esta empresa a lo que es hoy con su interpretación de tantos datos de transacciones, preferencias y conexiones.

Hoy nos deja este pequeño video respecto a lo que es Big Data:

Una definición simple, rápida, sencilla pero muy profunda no creen?

Enhanced by Zemanta

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Medium trae la nueva forma de hacer blogs

Las mentes creativas nunca descansan y en esta década de Sillicon Valley eso es más cierto que nunca. Uno podría pensar que algo tan famoso como lo es hoy Twitter fue creado por gente desconocida y que no sabía lo que hacía: nada más alejado de la realidad. Uno de los fundadores de Twitter, conocido como @EV ya había tenido gran éxito previamente con otra plataforma que quizá les suene conocida: Blogger, una de las plataformas para publicar blogs más importante y que hoy es propiedad de Google.

De esa misma mente creativa que ha dejado atrás a Twitter surge ahora MEDIUM una reinvención de la forma de escribir y publicar en internet.

Un Blog Sin Marketing

Ev y Biz han dejado claro que lo que buscan con esta nueva plataforma, que aún se encuentra en su fase Beta, es hacer regresar el placer de escribir a la gente sin tener que preocuparse por marketing y por vender su blog y capitalizarlo de la forma en que esos grandes bloggers del mundo como Seth Godin u otros lo hacen. Leer el resto de esta entrada »

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