Análisis de audiencias de Twitter podría validar las peores pesadillas de los que creemos en social media como algo más que otro canal de venta
IBM Industry Forum 2013: Social Business, Datos y Alta Dirección
Una plática con Peter Korsten, Líder global del Institute For Business Value de IBM y sus insights respecto a social media, social business y la alta dirección. El rol principal que los datos predictivos que el big data está generando para ayudar a llevar valor a la empresa y al cliente.