CRM con Marketing

Los centros de servicio al cliente y las interacciones positivas con el cliente que se tienen en ellos presentan un gran potencial para plataformas de marketing en social media. Si logramos convertir esas conversaciones privadas en conversaciones públicas tendremos una gran ventaja y un elemento más en nuestra estrategia de social media.

Esclavos Liverpool y #Fail a Social Media

Se detectó un centro de esclavos en la ciudad haciendo bolsas de Liverpool. Inmediatamente hay una condena en los canales de Social Media, pero esto nos demuestra una de las desventajas de este gran canal de información: La subjetividad y la fácil proliferación de mensajes y acciones desinformadas.

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