en 2010 McKinsey and Co. ha vuelto a sacar su estudio de beneficios y usos de Web 2.0. La cantidad de respuestas se va elevando cada vez más y los insights que podemos obtener del mismo son muy buenos. Hacemos un rápido recuento de lo que más salta a la vista este año, incluído el como se van creando diferentes modelos de empresa dependiendo de como se están enfrentando a este nuevo reto.