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Infográfica: Crisis en Social Media. Efectos y Soluciones
Dominos Pizza: Descoordinado su Social Media con su operación. Y esta es su respuesta.
Tuve un problema con Dominos Pizza. Me contestaron pero no sé si sea la mejor respuesta al problema. Está su Social Media, CRM y operación en línea y correctos?
Qué podemos aprender de Gameplanet acerca de SCRM?
Gameplanet did a no no in Social CRM but was quick to correct it and we can all learn a good lesson out of this.
Debate Social Media -El Efecto Mocos-
Social Media has power...this weeks scandals prove it... or not?
Sector Gawed 