La becaria de @El_Universal_Mx comete un error al twittear algo personal, pero pese a que no pasó a mayores pudo haber escalado el problema al reaccionar mal y sin los principios básicos de redes sociales. Aqui un pequeño análisis que FuneStrat hace al respecto.
Dominos Pizza: Descoordinado su Social Media con su operación. Y esta es su respuesta.
Tuve un problema con Dominos Pizza. Me contestaron pero no sé si sea la mejor respuesta al problema. Está su Social Media, CRM y operación en línea y correctos?
Porque creo que OCESA está twitteando mal
If you're a corporate account in social media you have to learn how to engage correctly in the conversations. Ocesa is a company that has not learned that.
