Qué es Social CRM

Una infográfica muy buena de Getsatisfaction.com para entender lo que es el Social CRM y por qué va más allá de sólo tecnología.

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Esta entrada se publicó el diciembre 20, 2010, 4:36 pm y se archivó como Uncategorized. Puedes seguir cualquier respuesta a esta entrada a través de RSS 2.0. Puedes dejar una respuesta, o trackback desde tu propio sitio.

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