Inicia Openworld 2013 de Oracle #OOW13

Inicia el evento más importante de Oracle del año en San Francisco. 60000 asistentes para hablar de big data, servidores, social business, social y demás .

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Qué es Social CRM

via socialmediagraphics.posterous.com Una infográfica muy buena de Getsatisfaction.com para entender lo que es el Social CRM y por qué va más allá de sólo tecnología.

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