Entradas etiquetadas como Business

FuneStrat cumple 10 años

funestrat consultora digital y social listeningLinkedIn me avisa que “oficialmente” FuneStrat empezó hace más de 9 años , si tomamos en cuenta la fase de descubrimiento y creación de las cosas se podría decir que son ya 10 años de haber empezado en el mundo digital.

Son muchas las sensaciones y emociones que vienen a mí al ver estos números, estos milestones, los sufrimientos, sacrificios, pleitos y también triunfos, satisfacciones y memorias, ¡hasta amigos y enemigos! que se han creado en toda una década desde que tomé la aventada decisión de enfrentar al mundo desde otro punto de vista y de esfuerzo.

Hoy veo al pasado y solo queda sonreír, celebrar que hoy FuneStrat es un esfuerzo de mucha satisfacción, que es un equipo pequeño pero de alto rendimiento y resultados en ciertos nichos.Que es una red de alianzas creando conocimiento y valor a cliente y sociedad, que sigue creciendo de la mano de este equipo a tal grado que hoy puedo yo estar en otros retos con LLORENTE & CUENCA y seguir observando triunfos y satisfacciones.

¡Felicidades al equipo de líderes y aliados detrás de esto!. Es gracias a ustedes y nadie más que hoy puedo celebrar 9 o 10 años de haberme demostrado que se puede crear algo desde 0 y que se puede vivir de cierta manera y otorgar valor bajo lo términos propios y con el nivel de ética e integridad que uno quiere. Que se puede rechazar dinero y fama en pos de ser fiel a uno mismo y que se puede a atraer gente que piensa igual y caminar en el mismo camino.

Gracias a todos, equipo y colaboradores, ustedes saben quienes son. Gracias por la confianza clientes, ustedes saben quienes son. Gracias por el apoyo a todo en la industria digital de México y Latino-américa… ¡Por otros 9 o 10 años más!

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World Marketing Forum 2013: Experiencias y Servicio al Cliente ¿Y luego?

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Cada año WOBI organiza este excelente evento en donde reúne a grandes mentes de la industria para compartir con los asistentes lo que son las nuevas ideas y tendencias y guiar hacia el mejor camino. Este año además es de mucho mérito que también hayan congregado a 30 Directores de Marketing Mexicanos en el evento paralelo “Voces del Marketing” además de haber creado junto a la leyenda Philip Kotler el Premio Kotler a la mejor trayectoría de marketing en México.

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Hangout con George Kohlrieser. El nuevo liderazgo en las empresas y la era digital

liderazgo y negociación George Kohlrieser.  Director del programa High Performance Leadership (HPL) en el International Institute for Management Development (IMD) de Suiza se prestó para un Hangout con algunas personas organizado por la empresa de eventos y negocios WOBI con miras a su evento del World Leadership Forum en México el próximo 24 de Abril en el cual el Sr. Kohlrieser será speaker (y yo asistiré a platicar del evento, no se pierdan el hashtag #WLFMX el próximo 24 y 25 de Abril 2013).

5 personas tuvimos la oportunidad de platicar y hacer un par de preguntas a este experto en Liderazgo y Negociación cuya biografía incluye el haber sido negociador de rehenes para el FBI, haber arriesgado la vida por otros y tener ideas excelentes respecto a cómo ser negociador y cómo ejercer un nuevo tipo de liderazgo.

Las ideas que Kohlrieser ha planteado en su libro Care to Dare (Affiliate link a Amazon por si quieren comprarlo o Kindle) es la evolución del liderazgo ahora que la generación de Baby Boomers acostumbrada a la disciplina y la jerarquía estricta comienza a dejar a las empresas. Hay un nuevo tipo de liderazgo.

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Klout se enfoca en los negocios: Klout For Business

Image representing Klout as depicted in CrunchBase

Siempre he sido un crítico severo de Klout, la plataforma que intenta medir la influencia de las personas en redes sociales (con mucho o poco éxito dependiendo de a quien le preguntes). Pero nunca ha quedado duda de que la empresa tienen algo valioso en sus manos: Datos e información de las acciones que se toman en redes sociales.

Esto al juntarlo con el deseo de las empresas de realmente poder activar a gente influyente o capaz de causar reacciones en otras personas o, simplemente, distribuir contenido a gran escala ha creado un vehículo para que la empresa logre atraer atención y negocio. Empezaron con su sistemas de recompensas o “Perks” con un enfoque totalmente de Marketing, ahora crecen esa visión con una plataforma de analíticos para los negocios, que promete mayor segmentación e insights hacia las acciones de esas personalidades populares en las redes o los usuarios que interesan a las marcas.

Sin duda Klout toma un buen camino pues ya no se trata de si sus algoritmos son correctos o de definir realmente qué son esas personas con altos scores, sino que comienza a dar más herramientas y datos puros para permitir a los clientes corporativos el entender y decidir por ellos mismos acerca de esta área tan importante en las estrategias de Social Media. Leer el resto de esta entrada »

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Consejos de Uso de Social Media

Una buena gráfica que desmitifica los consejos habituales de social media experts -consejos fáciles de malinterpretar- y los trae a tierra con unas buenas y rápidas recomendaciones de cómo aprovechar todos los canales sociales.

Además vemos en un gran vistazo algunas recomendaciones y puntos de cuidado. Jordan Julien (@thejordanrules) pone muy en claro que no se trata de ir a dónde hay mas peces para pescarlos a todos sino a donde están los que te interesan y los que tienen antojo de tu anzuelo. Esto significa que no todo es Facebook y Twitter y que no sólo es estar oyendo y respondiendo como perico a todo.

El trasfondo que hay en toda esta gráfica me gusta mucho. Leer el resto de esta entrada »

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Bloggers Den de IBM

bloggers den IBM

Espacio para bloggers en el evento Lotusphere de IBM en Orlando.

Sin duda el Social Media se ha convertido en algo básico y de alto valor para las empresas en Estados Unidos. La influencia y alcance de los medios y canales digitales puede llegar a ser de alto valor para los esfuerzos de comunicación y de negocios de una marca.

Esta foto muestra el espacio reservado para los bloggers e influenciadores durante el evento Lotusphere 2011 de IBM. Las sillas de atras al fondo son en las que todos los demás asistentes – incluídos los analistas y miembros de la prensa, así como los altos ejecutivos invitados – estaban sentados.

Sillones muy cómodos, con cable de red y cuanta conexión de energía se necesite. Primera fila de frente al escenario. La verdad, con un poco de envidia, espero que esto pronto lo veamos en los eventos de nuestro país!

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Las 100 marcas o empresas más sociales en USA.

Anti-Social Media?

Vitrue saca cada año su ranking de marcas y compañías más sociales en USA mediante un índice propietario que involucra las conversaciones sociales en redes sociales, micro-blogs, sitios de fotos y de videos etc.

Iphone es el primer lugar por tercer año consecutivo, pero BB y Disney no se quedan nada atrás. Interesante ver el ranking dominado en sus primeros lugares por tecnología. EAVB_OYWZFMAWTE Leer el resto de esta entrada »

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El prisma de conversación de @BrianSolis versión 3.0

Brian Solis y crearon desde 2008 este genial círculo que empezó siendo una guía de las redes y canales sociales más usados para diferentes razones pero que se ha ido convirtiendo en un referente y en una guía de estrategia, usos y canales para todo lo que es Social Media y Social Business.

Recientemente han publicado su nueva versión, con cambios y adiciones tanto en la estrategia como en las nuevas redes y las desaparecidas, para que siga siendo un referente para todo los que estamos en el rubro. Herramientas de monitoreo, de streaming, de social commerce, además de más aplicaciones de estrategia han sido añadidas.

¿ustedes lo usan en algún momento? ¿qué son las cosas que consideran más importantes o de mayor utilidad del prisma?

prisma conversacion brian solis social media

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Charlene Li habla de las ventajas de ser una organización abierta al Social Business

Disclaimer: HSM me invita a asistir a sus eventos como analista y el SMCMX los apoya en la difusión de contenidos.

Este 20 de Octubre estaré en el Special Management Program: Estrategias en Redes Sociales que HSM México organiza en el Centro Bancomer de Santa Fé, Ciudad De México. Los miembros del Social Media Club México tienen aún un 15% de descuento para asistir ¡si gustan! (recuerden estar registrados antes de hablar por sus boletos)

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Inexperimentado pero tratando de ser Social Media Expert, un peligro del que cuidarse.

Trust us, we're expert
Image by phauly via Flickr

Espero nunca nadie me considere a mí un Social Media Expert. Para los que no lo sepan, ese término es más un insulto para las personas que están pavimentando el camino del Social Busines que un halago. En una industria que evoluciona tanto y tan rápido a cada momento y que no tiene más que un par de años de haber surgido de forma seria –y eso es en USA, aquí en Latinoamérica lleva mucho menos — ¿cómo podría ser posible que alguien sea experto en el tema?

No quiero insultar, ni demeritar los esfuerzos de varias personas ahí afuera. Las respeto y aplaudo los esfuerzos que todos estamos haciendo al respecto para avanzar y alcanzar a la industria que ya está en apogeo en otros países. Pero dentro de esta emoción algunos pueden perderse, o por supuesto, querer aprovecharse de la novedad y desconocimiento tanto de empresas grandes como de PYMES tratando de entrar al nuevo mundo de Social Business. Es así, que de repente veo salir a chavos recién graduados diciéndose ya expertos de Social Media y consultores del tema o gente con ninguna relevante experiencia en algún área que pueda aplicarse directamente en Social Business (y eso que hay varias áreas y experiencias posibles).

Mi opinión es clara y fuerte y con la intención de que las empresas y la industria Latinoamericana no salgan lastimadas: Digan No a todo el que tenga el título de Expert o Consultor de Social Media en su bio, página o demás lugares que relaten méritos y experiencia pero no cumplan con alguno de los requisitos básicos:

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