Análisis de audiencias de Twitter podría validar las peores pesadillas de los que creemos en social media como algo más que otro canal de venta
Este estudio de Twitter valida las prácticas antiguas tradicionales de medios
Oracle OpenWorld: Big Data, CX, SRM y Cloud #OOW13
Oracle Openworld #OOW13 nuevamente se vivió en San Francisco el pasado septiembre y estas son algunas de las impresiones que me quedan de sus anuncios y mis conversaciones con clientes y ejecutivos de la empresa. Un gran enfoque a Cloud, Big Data, Customer Experience y otras cosas pero quizá aún no están en donde deberían.
De #Masalladelacocina a #McDonaldsesunico : El problema es la marca y no el TT
Análisis de crisis #masalladelacocina de McDonalds con Radian6 y herramientas de monitoreo y redes sociales para determinar si el cambio por el promoted trending topic #mcdonaldsesunico sirvió todos los propósitos de manejo de crisis que intentó la gran restaurantera
Muerte de Hugo Chávez: Analizando sentimiento en redes sociales
Usando Radian6 monitoreamos las primeras reacciones respecto a la muerte del presidente de Venezuela Hugo Chávez y revisamos las limitaciones de un análisis de sentimiento automático.
Resumen de Social Media y Redes Sociales en las Elecciones 2012 de México: Fracaso Digital
Las redes sociales jugaron un rol importante y de mucha fama en las elecciones 2012 sin embargo su uso y aprovechamiento por los candidatos fue deficiente y un rotundo fracaso para la industria y el pais. Aquí una editorial con mi opinión al respecto y lo que debemos de cuidar para el futuro en beneficio del país.
Borrar un Tweet desacertado. El caso de la Becaria de @El_Universal_Mx
La becaria de @El_Universal_Mx comete un error al twittear algo personal, pero pese a que no pasó a mayores pudo haber escalado el problema al reaccionar mal y sin los principios básicos de redes sociales. Aqui un pequeño análisis que FuneStrat hace al respecto.
Estadísticas Básicas en Redes Sociales de #MarchaYoSoy132, #Yosoy132 y #MarchaAntiEPN
Estadística y análisis básico de las conversaciones en redes sociales alrededor de #Marchayosoy132 y otros hashtags relacionados.
Monitoreo de #Marchayosoy132 #yosoy132 y #Marchaantiepn para entender “Overlapping”
Utilizando #Marchayosoy132 explico un poco los detalles que deben tomarse en cuenta al configurar un sistema de monitoreo. nunca debemos olvidar el empalme entre términos cuando damos conclusiones, especialmente matemáticas.
Estrategia de Métricos y Análisis en Social Media
Metodología básica para crear una estrategia de medición y análisis en Social Business. Basada en las enseñanzas de Jeremiah Owyang y otros analistas de Altimer Group.
Usando @WalMartComMx y #OfertasWalMart para un monitoreo express en Social Media
Con un buen monitoreo de redes sociales al momento de una crisis puedes ayudarte a tomar mejores decisiones de reacción, de como aprovechar e incluso de cómo cambiar las cosas. Aqui presentamos un ejemplo de cómo hacer un monitoreo express del asunto.
